Référentiel du BTS ASSISTANT DE GESTION PME/PMI en Alternance à Optima Formation (Toulon, Var, 83)
ENSEIGNEMENT SPÉCIFIQUE
- Gestion et Développement des Ressources Humaines : gestion administrative du personnel, participation à la gestion des ressources humaines.
- Organisation et Planification des Tâches : organisation et amélioration du travail administratif, organisation des activités, participation à une organisation de travail collaboratif.
- Gestion des Ressources : participation à la gestion des immobilisations et à la gestion des ressources financières, contribution à la valorisation de l'image de l'entreprise.
- Analyse du Système d'Information et des Risques Informatiques : gestion de l'information, participation à la gestion des risques informatiques.
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
- Anglais : (écrit et oral) : consolidation, extension et diversification des acquis linguisitiques, vocabulaire commercial et économique usuel.
- Culture et Expression Française : maîtrise des techniques d'expression écrite, entraînement à l'analyse et à la synthèse à partir de textes d'actualité.
- Droit Général : l'individu au travail, les structures et les organisations, le conrat - support de l'activité de l'entreprise, l'immatériel dans les relations économiques, l'entreprise face au risque.
- Économie Générale : la coordination des décisions économiques par l'échange, la création de richesses et la croissance économique, la répartition des richesses, la politique économique dans un cadre européen, la gouvernance de l'économie mondiale.
- Management des Entreprises : entreprendre et gérer, finaliser, mobiliser et évaluer, diriger et décider, définir une démarche stratégique, établir un diagnostic, effectuer des choix stratégiques, choisir une structure et la faire évoluer, mobiliser les ressources humaines, financer les activités.
ÉPREUVES ORALES PROFESSIONNELLES
- Gestion des Relations avec les Clients et les Fournisseurs : recherche de clientèle et de contact, administration des ventes, recherche et choix des fournisseurs, achats de biens et prestations de services, suivi des achats.
- Communication Interne et Externe : management de la communication globale, modélisation de documents, production d'écrits à caractère professionnel, communication interpersonnelle, communication dans les groupes, gestion des conflits, l'accueil en face à face et au téléphone, communication institutionnelle et commerciale.
- Projet de Développement de la PME : participation à la gestion des connaissances, au contrôle de gestion, au développement commercial, au diagnostic et à l'élaboration d'un plan de reprise, à la promotion de la santé et de la sécurité au travail, à la protection des personnes, à la gestion des risques financiers et environnementaux.
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